Your Playbook for STAYERY Colonia Sülz

Simplemente selecciona la red STAYERY, ingresa la contraseña STAYnice ¡y listo, ya estás en línea! 

Tu apartamento se limpia una vez por semana de forma gratuita. El día de limpieza coincide siempre con tu día de llegada. Si cae en domingo, pasaremos otro día.

Si lo deseas, podemos limpiar el apartamento con más frecuencia bajo petición, por un suplemento de 25 € por limpieza. Solo tienes que hablarnos al respecto.

En el Check-in carrito de helados puedes crear una nueva keycard en cualquier momento por ti mismo. También puedes contactar a nuestro equipo, ¡con gusto te ayudaremos!

Y si alguna vez te encuentras frente a una puerta cerrada, simplemente toca el timbre. Dependiendo de la hora, te ayudaremos directamente en el lugar o a través del intercomunicador.

Simplemente deposita tu keycard en el buzón de la entrada y habrás hecho el check-out. Si tu coche está en nuestro garaje subterráneo, también puedes dejar la tarjeta directamente allí en el buzón.

El día de salida, te pedimos que hagas el check-out antes de las 11:00, para que podamos preparar el apartamento para el próximo huésped.

¿Quieres quedarte un poco más? Pregunta a nuestro equipo por un late check-out. Si es posible, te damos un poco de tiempo extra en tu apartamento.

Recibirás tu factura por correo electrónico después del check-out. Si tu estancia es superior a un mes, podemos enviarte la factura al final de cada mes, según tu preferencia.

Tu cocina es inteligente y potente, así que por favor úsala con cuidado.

Precaución con la potencia: las placas son muy potentes y queremos evitar activar la alarma de incendios.

Listo en pocos pasos: Primero, presiona el botón Programas automáticos. Usa el dial para seleccionar el programa deseado y confirma tu elección presionando Programas automáticos nuevamente.

Luego, ajusta el tiempo con el dial y presiona Calentamiento automático para iniciar el programa.

¿Quieres aún más rápido? Presiona Calentamiento automático una vez para empezar de inmediato. Presionarlo varias veces añade la unidad de tiempo seleccionada cada vez.

Atención: Usa solo recipientes aptos para microondas (cerámica, vidrio o plástico apto) para proteger tu salud y el aparato.

Usa el control remoto para encender la televisión.

¿No hay imagen? ¡No pasa nada!

Haz un chequeo rápido: asegúrate de que DVB-C esté activado. Si no, solo haz clic en Source, selecciona DVB-C y ya estarás listo.

Probablemente las pilas estén agotadas. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte también en este caso.

Controlas el aire acondicionado con el mando a distancia. Toca el símbolo de encendido rojo en la esquina superior derecha para encenderlo o apagarlo. Luego usa las flechas para ajustar la temperatura a la que te resulte más cómoda.

Puedes lavar tu ropa en el Laundry House en el sótano.

Todo se gestiona a través de la app WeWash, disponible en el App Store oder Play Store. Solo tienes que registrarte y crear una cuenta de usuario. El pago se realiza cómodamente mediante el método de pago guardado en la app.

Luego, en tu perfil, selecciona el Laundry House de STAYERY correspondiente. Allí puedes reservar la lavadora o la secadora durante 10 minutos. El detergente ya está incluido. Cuando tu ropa esté lista, recibirás una notificación directamente en la app.

Cada ciclo de lavado o secado cuesta entre 3 y 4 €. Los precios exactos los encontrarás en la app WeWash.

Puedes tirar tu basura cómodamente en los contenedores del patio, situados a la derecha de la entrada principal, detrás de la cerca.

Puedes conseguir bolsas de basura frescas con nuestros hosts. ¡Solo acércate y pregúntanos!

Plástico (contenedor amarillo), residuos generales (contenedor negro), papel (contenedor azul), orgánico (contenedor marrón) o vidrio. Hacemos la separación lo más sencilla posible.

Puedes aparcar en nuestro patio interior. Reserva tu plaza directamente con nuestros hosts o contacta con nuestro equipo de soporte (información abajo).

El aparcamiento tiene un coste de 15 € por noche. ¿Te quedas más de 29 noches? Contáctanos directamente y te haremos una oferta personalizada.

Normalmente, la plaza de aparcamiento debe liberarse antes de las 11:00. Pero habla con nuestro equipo: a veces es posible que puedas dejar tu coche un poco más de tiempo de manera espontánea.