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Más preguntado VERY, VERY HOT TOPICS!
Cocina HEATED ARGUMENTS.
Equipamiento IN-ROOM TECH.
Lavandería LAUNDRY LOVE.
Basura TRASH TALK.
Aparcamiento WHEEL DEAL.
Extras NEED SOMETHING?
COMIDA Y BEBIDA
HANGRY?
THIRSTY?
WE'VE GOT YOU COVERED.
El café, el té y el agua del frigorífico de tu apartamento son cortesía nuestra. Si quieres más o tienes ganas de variedad, puedes comprar todo directamente a través del iPad en el Späti, siempre disponible para ti.
Para descubrir consejos locales y secretos de comida y bebida en Bremen, ¡échale un vistazo y déjate inspirar!
Very, very hot Topics!
¿Cómo me conecto al WiFi?
Simplemente selecciona la red STAYERY, ingresa la contraseña STAYnice ¡y listo, ya estás en línea!
¿Cuándo se limpia mi apartamento?
Tu apartamento se limpia una vez por semana de forma gratuita. El día de limpieza coincide siempre con tu día de llegada. Si cae en domingo, pasaremos otro día.
Si lo deseas, podemos limpiar el apartamento con más frecuencia bajo petición, por un suplemento de 25 € por limpieza. Solo tienes que hablarnos al respecto.
¿Qué pasa si mi tarjeta no funciona o la pierdo?
En el Check-in Carrito de helados puedes crear una nueva keycard en cualquier momento por ti mismo. También puedes contactar a nuestro equipo, ¡con gusto te ayudaremos!
Y si alguna vez te encuentras frente a una puerta cerrada, simplemente toca el timbre. Dependiendo de la hora, te ayudaremos directamente en el lugar o a través del intercomunicador.
¿Cómo funciona el check-out?
Simplemente deposita tu tarjeta llave en el buzón de la zona de entrada y ya habrás hecho el check-out. ¿Aparcaste en el garaje subterráneo? Entonces conserva tu tarjeta para salir y deposítala después en el buzón amarillo del garaje.
El día de salida, te pedimos que hagas el check-out antes de las 11:00, para que podamos preparar el apartamento para el próximo huésped.
¿Quieres quedarte un poco más? Pregunta a nuestro equipo por un late check-out. Si es posible, te damos un poco de tiempo extra en tu apartamento.
¿Cómo obtengo mi factura?
Recibirás tu factura por correo electrónico después del check-out. Si tu estancia es superior a un mes, podemos enviarte la factura al final de cada mes, según tu preferencia.
Heated Arguments.
¿Cómo se usa la cocina?
Tu cocina es inteligente y potente, así que por favor úsala con cuidado.
Si tu cocina está bloqueada y muestra „Lo“, solo mantén presionado el botón con llave para desbloquearla.
Precaución con la potencia: las placas son muy potentes y queremos evitar activar la alarma de incendios.
¿Cómo funciona la campana extractora?
Simplemente tira del panel hacia adelante y la campana se encenderá automáticamente. Luego, puedes activar la luz y ajustar la velocidad del ventilador en el lado derecho.
¿Cómo funciona el microondas?
Listo en pocos pasos: Presiona el botón grande para abrir la puerta. Coloca tu comida en el plato giratorio (¡nunca lo uses vacío!) y cierra la puerta. Usa solo recipientes aptos para microondas (cerámica, vidrio o plástico apto) para proteger tu salud y el aparato.
Presiona el botón de potencia y el microondas arrancará a máxima potencia. Cada presión adicional suma 30 segundos al tiempo de cocción.
Gira el regulador para seleccionar uno de los programas:
- A1 - Pizza
- A2 - Carne
- A3 - Verduras
- A4 - Pasta
- A5 - Patatas
- A6 - Pescado
- A7 - Bebidas
- A8 - Palomitas
¿Cómo funciona el lavavajillas?
Abre el lavavajillas y presiona el botón de encendido. Cuando se ilumine el panel de control, la máquina estará lista. Coloca los platos, cierra la puerta y listo – el lavavajillas arrancará automáticamente.
In-Room Tech.
¿Cómo enciendo la televisión?
Usa el control remoto para encender la televisión.
¿No hay imagen? ¡No pasa nada!
Desconecta el enchufe que está detrás de la televisión durante 1 a 2 minutos y vuelve a conectarlo. Tras unos 30–45 segundos, debería aparecer de nuevo la pantalla de bienvenida.
Si no es así, repite el proceso o contacta con nuestro equipo.
¿No funciona el control remoto?
Probablemente las pilas estén agotadas. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte también en este caso.
¿Cómo funciona el Screen Sharing / Chromecast?
En el menú del televisor, selecciona la opción Screen Sharing (casilla naranja). Luego puedes elegir entre Screen Sharing directo o streaming vía Chromecast. Escanea el código QR con tu smartphone y sigue las instrucciones en el dispositivo ¡y listo!
Por favor, recuerda cerrar sesión de manera independiente al finalizar.
¿No tienes electricidad en el apartamento?
¡No te preocupes! La mayoría de las veces se soluciona fácilmente.
Asegúrate de que tu keycard esté en el soporte a la derecha de la puerta de tu apartamento.
Si aún así no hay electricidad en tu apartamento, contacta con nuestro equipo para que podamos ayudarte lo antes posible.
¿Cómo controlo la temperatura?
Controla el fancoil con los botones debajo de la pantalla. Las flechas ajustan la temperatura: izquierda = más frío, derecha = más cálido. Usa el círculo para mover la figurita en la pantalla. Importante: la figurita debe estar dentro del recuadro para que el fancoil funcione.
Laundry love.
¿Dónde puedo lavar mi ropa?
Puedes lavar tu ropa en el Laundry House, situado en la parte trasera del loft en la planta 0.
¿Cómo funcionan las lavadoras y secadoras?
Todo se gestiona a través de la app WeWash, disponible en el App Store oder Play Store. Solo tienes que registrarte y crear una cuenta de usuario. El pago se realiza cómodamente mediante el método de pago guardado en la app.
Luego, en tu perfil, selecciona el Laundry House de STAYERY correspondiente. Allí puedes reservar la lavadora o la secadora durante 10 minutos. El detergente ya está incluido. Cuando tu ropa esté lista, recibirás una notificación directamente en la app.
¿Cuánto cuesta?
Cada ciclo de lavado o secado cuesta entre 3 y 4 €. Los precios exactos los encontrarás en la app WeWash.
Trash talk.
¿Dónde tiro mi basura?
Puedes desechar tu basura cómodamente en las salas de residuos en el patio. Para acceder, necesitarás tu keycard.
¿Cómo separo la basura?
Mantenemos la separación de residuos sencilla: solo separa basura general, cartón y vidrio. El resto lo gestiona la ciudad. Por favor, deposita la basura en el espacio indicado para cada tipo.
¿Dónde consigo bolsas de basura nuevas?
Puedes conseguir bolsas de basura frescas con nuestros hosts. ¡Solo acércate y pregúntanos!
Wheel deal.
¿Dónde puedo aparcar mi coche y cómo reservo mi plaza?
Puedes aparcar en nuestro garaje subterráneo. Reserva tu plaza directamente con nuestros hosts o contacta con nuestro equipo de soporte (información abajo).
¿Cuánto cuesta?
El aparcamiento tiene un coste de 18 € por noche. ¿Te quedas más de 29 noches? Contáctanos directamente y te haremos una oferta personalizada.
¿Puedo aparcar después del check-out?
Normalmente, la plaza de aparcamiento debe liberarse antes de las 11:00. Pero habla con nuestro equipo: a veces es posible que puedas dejar tu coche un poco más de tiempo de manera espontánea.
¿Qué opciones de estacionamiento alternativas puedes recomendar?
Hay un estacionamiento de pago en el garaje BREPARK, a unos 4 minutos a pie de STAYERY.
¿Dónde puedo aparcar mi bicicleta?
Puedes dejar tu bicicleta de forma segura en nuestra sala de bicicletas. Solo entra por el patio. Necesitarás tu keycard para abrir la puerta.
Need something?
¿Cómo consigo más papel higiénico?
Puedes conseguir papel higiénico extra con nuestros hosts. Si no hay nadie disponible en ese momento, encontrarás repuestos en el Laundry House.
¿Dónde encuentro toallas adicionales?
También puedes conseguir toallas con nuestros hosts. Si en ese momento no hay nadie disponible, pásate por el Laundry House.
¿Dónde encuentro un recogedor?
Hay uno disponible para ti en el Laundry House. Úsalo cuando quieras y, por favor, devuélvelo a su lugar después de usarlo.
¿Puedo recibir correo?
¡Claro! Envía tus cartas o paquetes a la dirección de STAYERY y pon tu nombre como destinatario. Mientras nuestro equipo esté presente, recibiremos tu envío con gusto. Luego, podrás recogerlo con nuestros hosts en el Backoffice.
¿Dónde consigo más té o café?
El café, el té y el agua del frigorífico de tu apartamento son cortesía nuestra. Si quieres más o tienes ganas de variedad, puedes comprar todo directamente a través del iPad en el Späti, siempre disponible para ti.
¿Sabías que? ¡También puedes pedir prestada una cafetera French Press a nuestros hosts durante tu estancia!
¿Hay sal, pimienta y aceite?
Por motivos de higiene, estos básicos no se encuentran en tu apartamento.


