Your Playbook for STAYERY Bochum

Simplemente selecciona la red STAYERY, ingresa la contraseña STAYnice ¡y listo, ya estás en línea! 

Tu apartamento se limpia una vez por semana de forma gratuita. El día de limpieza coincide siempre con tu día de llegada. Si cae en domingo, pasaremos otro día.

Si lo deseas, podemos limpiar el apartamento con más frecuencia bajo petición, por un suplemento de 25 € por limpieza. Solo tienes que hablarnos al respecto.

En el Check-in Ice Truck puedes crear una nueva keycard en cualquier momento por ti mismo. También puedes contactar a nuestro equipo, ¡con gusto te ayudaremos!

Y si alguna vez te encuentras frente a una puerta cerrada, simplemente toca el timbre. Dependiendo de la hora, te ayudaremos directamente en el lugar o a través del intercomunicador.

Simplemente deposita tu keycard en el buzón de la entrada y habrás hecho el check-out. Si tu coche está en nuestro garaje subterráneo, también puedes dejar la tarjeta directamente allí en el buzón.

El día de salida, te pedimos que hagas el check-out antes de las 11:00, para que podamos preparar el apartamento para el próximo huésped.

¿Quieres quedarte un poco más? Pregunta a nuestro equipo por un late check-out. Si es posible, te damos un poco de tiempo extra en tu apartamento.

Recibirás tu factura por correo electrónico después del check-out. Si tu estancia es superior a un mes, podemos enviarte la factura al final de cada mes, según tu preferencia.

Tu cocina es inteligente y potente, así que por favor úsala con cuidado.

La placa de inducción solo funciona con utensilios compatibles. Asegúrate de que la olla o sartén esté correctamente colocada sobre la placa; de lo contrario, no funcionará.

Precaución con la potencia: las placas son muy potentes y queremos evitar activar la alarma de incendios.

Simplemente tira del panel hacia adelante y la campana se encenderá automáticamente. Luego, puedes activar la luz en el lado izquierdo y ajustar la velocidad del ventilador en el lado derecho.

Listo para usar en pocos pasos: al presionar el botón con el símbolo de la flecha, ésta se abrirá automáticamente. Coloca tu comida en el plato giratorio (¡nunca lo uses vacío!) y selecciona la potencia deseada. Luego ajusta el tiempo con el selector y presiona Start.

Precaución: usa solo recipientes aptos para microondas (cerámica, vidrio o plástico apto para microondas) para proteger tu salud y el aparato.

Potencias recomendadas:

• 90–180 W: descongelar, cocinar suavemente
• 360 W: cocinar carne y pescado
• 600 W: calentar y cocinar
• 800 W: calentar líquidos

Usa el control remoto para encender la televisión.

¿No hay imagen? ¡No pasa nada!

Desconecta el enchufe que está detrás de la televisión durante 1 a 2 minutos y vuelve a conectarlo. Tras unos 30–45 segundos, debería aparecer de nuevo la pantalla de bienvenida.

Si no es así, repite el proceso o contacta con nuestro equipo.

Probablemente las pilas estén agotadas. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte también en este caso.

En el menú del televisor, selecciona la opción Screen Sharing (casilla naranja). Luego puedes elegir entre Screen Sharing directo o streaming vía Chromecast. Escanea el código QR con tu smartphone y sigue las instrucciones en el dispositivo ¡y listo!

Por favor, recuerda cerrar sesión de manera independiente al finalizar.

¡No te preocupes! La mayoría de las veces se soluciona fácilmente.

El interruptor principal se encuentra a la derecha de la puerta de entrada. Asegúrate de que esté encendido.

Si aún así no hay electricidad en tu apartamento, contacta con nuestro equipo para que podamos ayudarte lo antes posible.

Puedes lavar tu ropa en el Laundry House, que se encuentra en la planta baja, justo al lado del loft.

Todo se gestiona a través de la app WeWash, disponible en el App Store oder Play Store. Solo tienes que registrarte y crear una cuenta de usuario. El pago se realiza cómodamente mediante el método de pago guardado en la app.

Luego, en tu perfil, selecciona el Laundry House de STAYERY correspondiente. Allí puedes reservar la lavadora o la secadora durante 10 minutos. El detergente ya está incluido. Cuando tu ropa esté lista, recibirás una notificación directamente en la app.

Cada ciclo de lavado o secado cuesta entre 3 y 4 €. Los precios exactos los encontrarás en la app WeWash.

Puedes desechar tu basura cómodamente en la sala de residuos en el segundo sótano. Lo mejor es tomar el ascensor hasta el garaje subterráneo, allí encontrarás la sala a tu derecha (puerta amarilla). Para acceder, necesitarás tu keycard.

Puedes conseguir bolsas de basura frescas con nuestros hosts. ¡Solo acércate y pregúntanos!

Plástico (contenedor amarillo), residuos generales (contenedor negro), papel (contenedor azul), orgánico (contenedor marrón) o vidrio. Hacemos la separación lo más sencilla posible.

Puedes aparcar en nuestro garaje subterráneo. Nuestras plazas de aparcamiento se encuentran en la parte trasera del segundo sótano. Reserva tu plaza directamente con nuestros hosts o con nuestro equipo de soporte (encontrarás el contacto más abajo).

El aparcamiento tiene un coste de 12 € por noche. ¿Te quedas más de 29 noches? Contáctanos directamente y te haremos una oferta personalizada.

Normalmente, la plaza de aparcamiento debe liberarse antes de las 11:00. Pero habla con nuestro equipo: a veces es posible que puedas dejar tu coche un poco más de tiempo de manera espontánea.