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Meistgefragt VERY, VERY HOT TOPICS!
Küche HEATED ARGUMENTS.
Ausstattung IN-ROOM TECH.
Wäsche LAUNDRY LOVE.
Müll TRASH TALK.
Parkplatz WHEEL DEAL.
Zusatzbedarf NEED SOMETHING?
ESSEN & TRINKEN
HANGRY?
THIRSTY?
WE'VE GOT YOU COVERED.
Kaffee, Tee und das Wasser im Kühlschrank in deinem Apartment gehen natürlich auf uns. Wenn du mehr brauchst oder Lust auf Abwechslung hast, kannst du alles direkt über das iPad im Späti kaufen - jederzeit für dich verfügbar.
Für coole Insider-Tipps zum Essen und Trinken in Fürth schau unbedingt mal hier rein und lass dich inspirieren!
Very, very hot Topics!
Wie verbinde ich mich mit dem WLAN?
Einfach das Netzwerk STAYERY auswählen, Passwort STAYnice eingeben – und schon bist du online.
Wann wird mein Apartment gereinigt?
Dein Apartment wird einmal pro Woche kostenlos gereinigt. Der Putztag ist immer dein Anreisetag. Fällt er auf einen Sonntag, kommen wir an einem anderen Tag bei dir vorbei.
Auf Anfrage und gegen einen Aufpreis in Höhe von 25 Euro pro Reinigung können wir das Apartment aber gerne öfter reinigen. Sprich uns dazu einfach an.
Was passiert, wenn meine Keycard nicht funktioniert oder ich sie verliere?
Am Check-in-Eiswagen kannst du dir jederzeit selbst eine neue Keycard erstellen. Oder du meldest dich bei unserem Team, wir helfen dir gerne weiter!
Und solltest du dennoch mal vor verschlossener Tür stehen, einfach klingeln. Je nach Uhrzeit helfen wir dir direkt vor Ort oder über die Sprechanlage.
Wie funktioniert der Check-out?
Einfach deine Keycard in den Briefkasten im Eingangsbereich werfen und du bist ausgecheckt.
Am Abreisetag bitten wir dich, bis 11 Uhr auszuchecken, damit wir dein Apartment für den nächsten Gast vorbereiten können.
Du möchtest länger bleiben? Frag unser Team nach einem Late Check-out. Wenn’s möglich ist, gönnen wir dir ein bisschen Extra-Zeit in deinem Apartment.
Kann ich mein Gepäck nach meiner Abreise unterstellen?
Klar, das geht! Gib einfach unseren Hosts Bescheid, dass du ein Schließfach nutzen möchtest.
Du bekommst von ihnen den passenden Schlüssel sowie einen PIN, damit du später wieder ins Gebäude kommst (deine Keycard funktioniert nach 11:00 Uhr am Abreisetag nicht mehr).
Wenn du endgültig abreist, denk bitte daran, all deine Sachen mitzunehmen und den Schlüssel in den gelben Briefkasten zu werfen.
Wie bekomme ich meine Rechnung?
Deine Rechnung erhältst du nach Check-out per E-Mail. Solltest du länger als einen Monat bleiben, erhältst du deine Rechnung nach Wunsch jeweils am Monatsende.
Heated Arguments.
Wie benutze ich den Herd?
Dein Herd ist smart und leistungsstark – bitte achte auf den sicheren Umgang.
Das Kochfeld funktioniert nur mit passendem Kochgeschirr für Induktion. Dein Topf oder deine Pfanne müssen richtig auf der Platte stehen, sonst passiert nichts.
Achtung beim Einstellen der Kochstärke: Die Platten haben richtig Power und wir wollen keinen Feueralarm riskieren.
Wie funktioniert die Dunstabzugshaube?
Auf der rechten Seite kannst du das Licht einschalten und die Lüftergeschwindigkeit anpassen.
Wie funktioniert die Mikrowelle?
Startklar in wenigen Schritten: Durch das Drücken der Taste mit dem Pfeilsymbol öffnet sich die Tür automatisch. Stell deine Speise auf den Drehteller (nie leer betreiben!) und wähle die gewünschte Leistung. Danach die Zeit mit dem Drehwähler einstellen und Start drücken.
Achtung: Benutze nur mikrowellengeeignetes Geschirr (Keramik, Glas oder mikrowellengeeignetes Plastik), um deine Gesundheit und das Gerät zu schützen.
Empfohlene Leistungen:
- 90 - 180 W: Auftauen, sanftes Garen
- 360 W: Garen von Fleisch & Fisch
- 600 W: Aufwärmen & Garen
- 800 W: Flüssigkeiten erhitzen
In-Room Tech.
Wie schalte ich den Fernseher an?
Nutze zum Anschalten des Fernsehers die Fernbedienung.
Kein Bild? Kein Problem!
Zieh den Stromstecker hinter dem Fernseher für ca. 1 bis 2 Minuten und steck ihn dann wieder ein. Nach etwa 30 bis 45 Sekunden sollte der Welcome Screen wieder erscheinen.
Falls nicht, wiederhole den Prozess oder informiere unser Team.
Funktioniert die Fernbedienung nicht?
Wahrscheinlich sind die Batterien leer. Auch hier hilft unser Team gerne weiter.
Wie funktioniert das Screen Sharing / der Chromecast?
Wähle im TV-Menü die Option Screen Sharing (orangefarbenes Feld) aus. Danach kannst du zwischen Direkt Screen Sharing oder Streaming via Chromecast wählen. Scanne den QR-Code mit deinem Smartphone und folge den Anweisungen auf dem Gerät – fertig!
Bitte denke daran, dich eigenständig wieder abzumelden.
Du hast keinen Strom im Apartment?
Don’t panic – meistens easy zu fixen!
Den Hauptschalter findest du rechts neben deiner Eingangstür. Vergewissere dich, dass er eingeschaltet ist.
Wenn in deinem Apartment trotzdem kein Strom läuft, kontaktiere unser Team direkt damit wir dir schnellstmöglich helfen können.
Abkühlung gefällig?
Keine Panik, wenn auf der Anzeige 0 °C steht! Dein Apartment ist in Wirklichkeit auf 21 °C geheizt.
Du kannst du die Temperatur über den Drehknopf um 3 °C hoch- oder runterregeln, also zwischen 18 und 24 °C.
Wie steuere ich die Sonnenblende?
Auf deinem Apartment findest du Sonnenblenden, die du über die Pfeiltasten steuern kannst – oft etwas versteckt hinter den Vorhängen.
Falls du in der obersten Etage übernachtest, findest du sogar zwei Pfeiltastenschalter: der untere steuert die Sonnenblende, der obere öffnet die Fenster des Oberlichts. Wichtig zu wissen: Beides funktioniert nur getrennt voneinander. Das heißt, das Fenster muss komplett geschlossen sein, bevor die Blende hoch- oder runterfährt, und die Blende muss vollständig eingefahren sein, bevor du das Oberlicht öffnen kannst. So läuft alles reibungslos!
Laundry love.
Wo kann ich meine Wäsche waschen?
Deine Wäsche kannst du im Laundry House waschen. Das Laundry House liegt im 3. OG. Geh einfach durch den Eingangsbereich, weiter durchs Loft in den Flur zu den Zimmern – am Ende des Flurs rechts um die Ecke bist du schon da.
Wie funktionieren die Waschmaschinen und Trockner?
Alles läuft über die App WeWash, verfügbar im App Store oder Play Store. Registriere dich einfach und erstelle ein Nutzer-Konto. Die Bezahlung erfolgt bequem über die in der App hinterlegte Zahlungsmethode.
Wähle dann in deinem Profil den entsprechenden Waschraum STAYERY Laundry House aus. Dort kannst du Waschmaschine oder Trockner für 10 Minuten reservieren. Das Waschmittel ist bereits enthalten. Sobald deine Wäsche fertig ist, bekommst du eine Benachrichtigung direkt in der App.
Wie hoch sind die Kosten?
Die Kosten pro Wasch- oder Trockengang belaufen sich auf 3 bis 4 Euro. Die genauen Kosten findest du in der App WeWash.
Trash talk.
Wo entsorge ich meinen Müll?
Deinen Müll bringst du ganz einfach in den Müllraum im 2. UG. Fahr mit dem Aufzug runter, geh rechts durch die Doppeltür und dann direkt wieder nach rechts. Nimm die Tür auf der linken Seite. Du landest in der Parkgarage, von dort aus liegt der Müllraum schräg links gegenüber.
Woher bekomme ich neue Müllbeutel?
Frische Müllbeutel bekommst du bei unseren Hosts - sprich uns einfach an!
Wie trenne ich den Müll?
Plastik (gelbe Tonne), Restmüll (schwarze Tonne), Papier (blaue Tonne) oder Bio (grüne Tonne). Wir halten die Trennung so einfach wie möglich.
Wheel deal.
Wo kann ich parken?
Parken kannst du in der Tiefgarage des Flair Einkaufszentrum, die rund um die Uhr geöffnet hat. Infos zur Anfahrt und den Traifen findest du hier.
Need something?
Wie bekomme ich mehr Toilettenpapier?
Extra Toilettenpapier bekommst du bei unseren Hosts. Sollte gerade niemand vor Ort sein, findest du Ersatz im Laundry House.
Wo finde ich zusätzliche Handtücher?
Handtücher bekommst du ebenfalls bei unseren Hosts. Wenn gerade niemand da ist, schau im Laundry House vorbei.
Wie bekomme ich eine extra Bettdecke?
Für eine zusätzliche Bettdecke wende dich einfach an unsere Hosts. Bitte beachte: Bei Doppelbelegung deines Apartments berechnen wir einen Aufpreis von 10 Euro pro Nacht.
Wo finde ich ein Kehrblech?
Im Laundry House steht eins für dich bereit. Nutze es gerne, wann immer du magst, und stell es danach wieder zurück an seinen Platz.
Kann ich Post empfangen?
Na klar! Schick deine Briefe oder Pakete einfach an die Adresse der STAYERY und setz deinen Namen als Empfänger drauf. Solange unser Team vor Ort ist, nehmen wir deine Sendung gerne entgegen. Abholen kannst du sie dann bei unseren Hosts im Backoffice.
Wo bekomme ich Nachschub an Tee oder Kaffee?
Kaffee, Tee und das Wasser im Kühlschrank in deinem Apartment gehen natürlich auf uns. Wenn du mehr brauchst oder Lust auf Abwechslung hast, kannst du alles direkt über das iPad im Späti kaufen - jederzeit für dich verfügbar.
Gibt es Salz, Pfeffer und Öl?
Aus hygienischen Gründen findest du diese Basics nicht auf deinem Apartment.
Noch Fragen?
We got you - just reach out.

